https://wiki.htw.stura-dresden.de/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=78.53.83.38 2026-04-16T10:44:03Z Benutzerbeiträge MediaWiki 1.44.3 https://wiki.htw.stura-dresden.de/index.php?title=StuRa:Semesterticketantragsmanagementsystem&diff=4276 2010-03-24T00:59:34Z

<p>78.53.83.38: /* Benutzerarten und deren Rechte bzw. Aufgaben */</p> <hr /> <div>==Vor- und Nachteile==<br /> *vereinfachte Antragsbearbeitung<br /> <br /> *erhöhter Servicegrad für die Studis durch:<br /> **elektronische Antragstellung per Webform<br /> **Statusabfrage des Antrags für Studis<br /> **schnellere Antragsbearbeitung -&gt; schnellere Rückerstattung<br /> **für jeden im StuRa leichteres Nachvollziehen der bisherigen Kommunikation, Arbeitsschritte<br /> *Mitarbeiter muss zur Unterschreibung des Antrags nicht im Büro sein<br /> <br /> *siehe auch [[Papierarme_Verwaltung#Vor-_und_Nachteile|Vor- und Nachteile der papierarmen Verwaltung]]<br /> <br /> ==technische Anforderungen==<br /> <br /> *nur aus IP-Range der HTW erreichbar (also auch VPN)<br /> *Verifizierung des Studi per Hochschuldaten(s-Nummer + PW)<br /> *Webbasiert<br /> *BackUpfähig und schnelle Wiederherstellung<br /> *leichte Update-/ Anpassungsfähigkeit<br /> <br /> ==Funktionsumfang==<br /> *Benachrichtigung des Studi per E-Mail, wenn er den Ausweis im StudSek, oder später eigenverantwortlich am Kartendrucker, entwerten (lassen) kann<br /> *automatische Berechnung des Erstattungsbetrages anhand des Antragsdatums (Hinweis: Antragsdatum verschiebt sich bei eigenständiger Entwertung des Ausweises durch den Studi auf das Entwertungsdatum)<br /> *zu jeder Eingabe im System muss der entsprechende Benutzer/Verfasser mit erfasst werden<br /> *verschieden Benutzergruppen, z. B. darf das StudSek nicht alles einsehen dürfen<br /> *Antragsdruck mit aktuellem Bearbeitungsstatus und allen Daten<br /> *statistische Auswertungen<br /> <br /> ==Benutzerarten und deren Rechte bzw. Aufgaben==<br /> *Mitglieder und Mitarbeiter im StuRa<br /> **Antragsprüfung und -genehmigung<br /> **Erfassung/ Ablage von Kommunikationen zum Antrag<br /> **Ergänzung von Angaben (z. B. Nachweisen)<br /> **Erteilung von Auskünften an Studis<br /> **auslesen der Bankverbindungen zur Rückerstattung<br /> <br /> *globale Änderungen im System<br /> **Änderung Semesterticketpreis<br /> **Änderung der Fristen und Höhen für die Teilrückerstattungen<br /> <br /> *jeder Mitarbeiter im StudSek hat eigenen Zugang (eindeutige Zuordenbarkeit des Bearbeiters)<br /> **Prüfung ob Antrag von StuRa genehmigt wurde <br /> **Eingabe das und wann entwertet wurde<br /> <br /> *Studis<br /> **Antragstellung<br /> **Statusprüfung<br /> <br /> ==Kunden-/ Antragsprofil für jeden antragstellenden Studi/ jeden Antrag==<br /> *Es müssen mehrere Anträge je Studi möglich sein, da er in mehreren Semestern einen Antrag stellen kann.<br /> *Erfassung persönlicher Daten:&lt;br/&gt;<br /> **Name<br /> **Anschrift<br /> **E-Mailadresse<br /> **Telefonnummer<br /> **Bankverbindung (bei Rückerstattung)<br /> *Zuordnung von Nachweisen als pdf-Dokument<br /> *Kommunikationshistorie&lt;br/&gt;<br /> **Telefonate<br /> **E-Mails<br /> **persönliche Kontakte<br /> **schriftliche Post<br /> *Status<br /> *Erstattungsbetrag<br /> <br /> == Ablaufplan der Ticketbearbeitung ==<br /> * der Studi verifiziert sich per Hochschulzugangsdaten (sNummer und PW) dies dient quasi als Unterschrift<br /> * Auswahl ob Rückerstattung oder Befreiung, hier sollte evtl. eine Restriktion anhand des aktuellen Datums gesetzt werden. Also z.B. ab 01.03. ist keine Befreiung für das entsprechende Semester mehr möglich.<br /> * Studie gibt seine Daten bei uns ein. Also alles das was bisher auch auf dem Formular steht.<br /> **persönliche Daten und Grund<br /> * Student kann Nachweise in gescannter Form hochladen oder separat per Post zuschicken. Bei Rückerstattung muss der Ausweis sowieso wieder vorliegen<br /> * Nach dem Absenden des Antrags kontrollieren unsere Mitarbeiterinnen nochmal ob alles stimmt und geben die Antrag dann für das StudSek frei. Dies ist quasi der bisherige Stempel und die Unterschrift.<br /> <br /> <br /> ==Havarieplan für den Notfall==<br /> <br /> ==siehe auch==<br /> *http://de.wikipedia.org/wiki/E-Administration<br /> <br /> [[Kategorie:Projekt]]<br /> [[Kategorie:Rechentechnik]]<br /> [[Kategorie:Semesterticket]]</div>

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